診療予約システムで質の高い医療を提供

病院の診察時間に患者さんが飛び込みで来院した場合、既に他の患者さんを診察していた場合は順番が来るまで待ってもらうしかありません。

その時間が長時間にわたってしまった場合、不満が溜まるだけではなく、即座に適切な医療が受けられずに何らかの問題が生じてしまっては大変です。

だからと言って急患扱いとして先に診察をすれば、他の患者さんからの不満が出てしまいます。

こうなっては現場は大混乱となり、スムースな診察が行えなくなっては本末転倒です。

そんな問題を解決できるソリューションとなるのが、診療予約システムのヨヤクルです。

事前に予約を受け付けることで診察時間が確定し、来院してからほとんど待つことなく診察が開始され、スムースに業務を進行させることが可能です。

予約方法にはインターネットの申し込みフォーム、電話での自動音声、院内に設置したタッチパネル、職員がパソコンから手動で行うなど多岐にわたります。

電子カルテやレセコンとの連携も可能で、予約情報と患者さんのデータを紐づけることで診察や事務的手続きをシームレスに行うことができるのも便利です。

ディスプレイには待ち時間や人数、呼び出しなどを表示させることが可能で、患者さんにインフォメーションを提示することで順番待ちの不安を軽減することも可能です。

クリニックに診療予約システムのヨヤクルを導入すれば、病院での業務を効率化するのに加えて患者さんの満足度も高めることができます。